홀리데이 인 - 더 니우, 케틀 슈투트가르트 파이힝엔, IHG 호텔
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모든 세금 및 수수료 포함
요약 정보
체크인 시작 시간 | 15:00 |
|---|---|
체크아웃 마감 시간 | 12:00 |
조식 | 조식 이용 가능 |
반려 동물 | 반려동물 동반 시 추가 요금 지불 |
유/소아 | 가족 친화적 호텔입니다 |
편의시설
와이파이
주차장
에어컨
24시간 프런트 데스크
금연
애완동물 허용
홀리데이 인 - 더 니우, 케틀 슈투트가르트 파이힝엔, IHG 호텔 상세 정보
홀리데이 인 - 더 니우, 케틀 슈투트가르트 파이힝엔, IHG 호텔
슈투트가르트에 자리한 Holiday Inn - the niu, Kettle Stuttgart Vaihingen by IHG에서는 공용 라운지, 항알레르기 객실, 무료 Wi-Fi, 바 등을 제공합니다. 숙소는 슈투트가르트 박람회장에서 8.6km 거리에 있습니다. 숙소는 진델핑엔 박람회장에서 9.3km, 슈투트가르트 증권 거래소에서 10km, 슈투트가르트 국립극장에서 10km 거리에 있습니다. 구내에는 전용 주차장이 마련되어 있습니다.
평점 및 후기
청결4.4
위치4.2
서비스4.3
부대시설4.4
여행자 후기
필터링 기준
정렬 기준
여행객의 추천을 받음
출장객
작성일: 2024. 12. 5.
목적지와 가까워서 이용하기 용의했음 하지만 혼자 방을 쓰는데 싱글 2개의 방이었고 이불이 작아서 좀 불편했음 침구 변경을 오청했는데 작은 친구가 하나 더 추가됨 소통에ㅜ문제가 있었음 ㅎㅎ
출장객
작성일: 2023. 12. 7.
숙박 시기: 2023년 9월
끔찍한 경험 !!!! STAY OUT 더 나쁜 고객 서비스
사업상 이유로 여행을 많이 다니고 회사와 나 자신은 다시 돌아오지 않을 것입니다. 나는 절차와 고객 서비스를 변경하지 않는 한 누구에게도 여기에 머무르는 것을 강력히 권장하지 않습니다.
아래에서 단계별로 이유를 찾아보세요.
Vahingen의 The Nui Kettle에 머무는 동안 내부 프로세스 오류로 인해 예약된 숙박 요금에 대해 두 번 지불을 청구해야 하는 괴로운 상황에 직면했습니다. 호텔 측에서 예약 절차를 제대로 확인하지 못해 그 실수로 인한 금전적 부담을 제가 져야 했습니다. 특히 답답한 점은 오류가 전적으로 그들 측에 있었음에도 불구하고 두 달 동안 돈의 손실을 감수해야 했고, 반복적으로 환불을 요구하는 데 상당한 시간과 노력을 투자해야 했다는 점입니다. 이는 재정에 영향을 미쳤을 뿐만 아니라 불필요한 스트레스와 불편을 초래했으며, 이는 호텔의 운영 효율성과 고객 서비스에 심각한 지장을 초래했습니다.
절차상의 혼란은 명백했고, 경영진의 의사소통 부족은 상황을 더욱 악화시켰습니다. 직원들은 호텔 업계에서 용납할 수 없는 수준의 무례함을 보여주었습니다. 더욱 실망스러운 점은 호텔 경영진의 사과가 전혀 없다는 점이다. 이는 고객 만족과 기본적인 예의를 무시한 태도를 반영한다.
저는 잠재 고객에게 이러한 내부 문제를 해결하고 고객 중심 접근 방식을 구현할 때까지 The Nui Kettle에 머무르는 것을 재고할 것을 강력히 권고합니다. 내 경험은 실망스러울 뿐만 아니라 호텔 측의 전문성과 책임감이 심각하게 부족하다는 점을 강조했습니다.
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Vahingen의 The Nui Kettle에 머무는 동안 내부 프로세스 오류로 인해 예약된 숙박 요금에 대해 두 번 지불을 청구해야 하는 괴로운 상황에 직면했습니다. 호텔 측에서 예약 절차를 제대로 확인하지 못해 그 실수로 인한 금전적 부담을 제가 져야 했습니다. 특히 답답한 점은 오류가 전적으로 그들 측에 있었음에도 불구하고 두 달 동안 돈의 손실을 감수해야 했고, 반복적으로 환불을 요구하는 데 상당한 시간과 노력을 투자해야 했다는 점입니다. 이는 재정에 영향을 미쳤을 뿐만 아니라 불필요한 스트레스와 불편을 초래했으며, 이는 호텔의 운영 효율성과 고객 서비스에 심각한 지장을 초래했습니다.
절차상의 혼란은 명백했고, 경영진의 의사소통 부족은 상황을 더욱 악화시켰습니다. 직원들은 호텔 업계에서 용납할 수 없는 수준의 무례함을 보여주었습니다. 더욱 실망스러운 점은 호텔 경영진의 사과가 전혀 없다는 점이다. 이는 고객 만족과 기본적인 예의를 무시한 태도를 반영한다.
저는 잠재 고객에게 이러한 내부 문제를 해결하고 고객 중심 접근 방식을 구현할 때까지 The Nui Kettle에 머무르는 것을 재고할 것을 강력히 권고합니다. 내 경험은 실망스러울 뿐만 아니라 호텔 측의 전문성과 책임감이 심각하게 부족하다는 점을 강조했습니다.
커플
작성일: 2024. 9. 26.
숙박 시기: 2024년 9월
niu kettle doesn't have to be again
We stayed as a couple at the niu Kettle. Already during Booking Referral there was a mix-up as the registration form was issued to my girlfriend instead of me. She was only listed as another guest. Booked via HRS.
We arrived around midnight and received a "handicapped accessible" room, which was definitely not needed.
Next to this, it was already stated in the Booking Referral to get a quiet room. However, our room was directly opposite the elevator, which was still used rain during the week after midnight and made itself felt acoustically at every stop on our floor.
The drain from the handicapped-accessible shower also did not drain cleanly, causing the water to back up.
In addition, the individual mattresses are very narrow for 1 person.
In short, the niu Kettle does not have to be again.
We arrived around midnight and received a "handicapped accessible" room, which was definitely not needed.
Next to this, it was already stated in the Booking Referral to get a quiet room. However, our room was directly opposite the elevator, which was still used rain during the week after midnight and made itself felt acoustically at every stop on our floor.
The drain from the handicapped-accessible shower also did not drain cleanly, causing the water to back up.
In addition, the individual mattresses are very narrow for 1 person.
In short, the niu Kettle does not have to be again.
작성일: 2024. 9. 1.
숙박 시기: 2024년 8월
I stayed in the hotel in middle of august, I did not expect it was close to the airport, but a bit far from city center. Also check in time was smooth. Housekeeping ladies are very polite and greeted us always. I liked how smart was the room built you have to insert your card to card reader in order to switch on light in ur room and room is wide and bright. Overall all facilities are made for tourist visit.
나홀로 여행객
작성일: 2024. 8. 2.
숙박 시기: 2024년 8월
CONDESCENDING EMPLOYEE!
CONDESCENDING EMPLOYEE!
I never had problems at The Niu Vaihingen via TooGoodToGo (food rescue). I picked up my breakfast for 1 person in the morning. The app does NOT say Max 1L as with other hotels or we provide them with packaging(s), but it says: please bring your own containers.
I always took 2 rolls, 1 apple, sausage & cheese for the 2 rolls ,a little cucumber, tomato, peppers, a small portion of scrambled eggs, a blob of ketchup/mustard, and 2-3 mini pancakes. Snacks like bars I NEVER took (Since it has nothing to do with food rescue and would be disrespectful)
The one employee where Always predominantly at the buffet was greeted and always says goodbye to me friendly and does his job very well.
On 2.8.24 another employee did not want to let me to the buffet despite paid order. The other nice staff member worked it out and I got my breakfast. I was watched disturbingly by the said employee at first and then told me in front of the other people they pay 3€ (it is 3,50€) and they take everything here and the other guests pay 16-17€. I'm getting pissed off before anyone else, even though I just wanted to get my breakfast. TooGoodToGo stands for food rescue and I get fooled at the buffet (because I pay less). He told me to pack my things and get out. I then complained to the reception. The two employees and one employee from the reception were present. I regret getting a little louder and expressing what I thought of it. But I only regret it because the nice employee was there and I should have just gone straight to him out of respect.
I never had problems at The Niu Vaihingen via TooGoodToGo (food rescue). I picked up my breakfast for 1 person in the morning. The app does NOT say Max 1L as with other hotels or we provide them with packaging(s), but it says: please bring your own containers.
I always took 2 rolls, 1 apple, sausage & cheese for the 2 rolls ,a little cucumber, tomato, peppers, a small portion of scrambled eggs, a blob of ketchup/mustard, and 2-3 mini pancakes. Snacks like bars I NEVER took (Since it has nothing to do with food rescue and would be disrespectful)
The one employee where Always predominantly at the buffet was greeted and always says goodbye to me friendly and does his job very well.
On 2.8.24 another employee did not want to let me to the buffet despite paid order. The other nice staff member worked it out and I got my breakfast. I was watched disturbingly by the said employee at first and then told me in front of the other people they pay 3€ (it is 3,50€) and they take everything here and the other guests pay 16-17€. I'm getting pissed off before anyone else, even though I just wanted to get my breakfast. TooGoodToGo stands for food rescue and I get fooled at the buffet (because I pay less). He told me to pack my things and get out. I then complained to the reception. The two employees and one employee from the reception were present. I regret getting a little louder and expressing what I thought of it. But I only regret it because the nice employee was there and I should have just gone straight to him out of respect.
매우 좋은 위치
Kupferstraße 3, Vaihingen, 스투트가르트, 70565, 독일|UFO에서 2.20km
즐길 거리 10곳1.73 km 이내
2.20km
1.60km
2.32km
교통 수단7.95 km 이내
0.45km
1.36km
2.88km
공항7.79 km 이내
7.79km
체크인과 체크아웃
체크인 시작 시간:
15:00
체크아웃 종료 시간:
12:00
유용한 정보
가족 친화적 호텔입니다
2세 이하
유/소아들은 무료로 침대를 추가할 수 있습니다.
반려동물 동반 시 추가 요금 지불
조식 이용 가능
조식 가격
₩27,273 (≈EUR 18)/인
조식 메뉴
뷔페
호텔 요금은 다음의 방법으로 결제하실 수 있습니다: 
Cash
홀리데이 인 - 더 니우, 케틀 슈투트가르트 파이힝엔, IHG 호텔: 자주 묻는 질문
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