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요약 정보
체크인 시작 시간: | 14:00 |
|---|---|
체크아웃 종료 시간: | 10:00 |
우펜도 하우스 호텔 상세 정보
우펜도 하우스 호텔
우펜도 하우스 호텔의 경우 잔지바르 타운 인근 스톤 타운 및 상점가, 해변 근처에 위치하고 있습니다. 현지 랜드마크로는 Beit el-Sahel (Palace Museum), 경이의 집 등이 있어요. 카리아코 놀이공원, 시소 스파이스 팜도 지역 명소로 손꼽힙니다. 근처에서 스노클링 또는 하이킹/바이킹, 승마 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 이곳에 계시는 동안 내 집처럼 모든 편안함을 누리실 수 있습니다. 무료 WiFi 및 커피/티 메이커, 미니바, 에어컨 모두 이용하실 수 있어요. 기타 편의 시설 및 서비스로는 세탁 시설, 타월, 목욕가운 및 전기 주전자도 마련되어 있어요.
평점 및 후기
청결4.8
위치4.8
서비스4.6
객실3.6
가성비4.5
수면의 질3.9
여행자 후기
필터링 기준
정렬 기준
여행객의 추천을 받음
커플
작성일: 2025. 2. 19.
Stone Town에 머물기
우리는 좋은 숙박을했다. 방은 좋았고 음식은 훌륭했습니다. 친절한 사람들. 우리는 두 밤 동안 거기에 머물렀고, 그것은 도시가 매우 소음 때문에 충분했다. 호텔에는 바가있는 옥상 수영장이 있으며, 숙박하기가 매우 좋습니다. 우리에게 유일한 문제는 계단이었다.
호텔 답변
작성일: 2월 19일
Dear, Heleen,
Thank you so kindly for taking the time to leave us such a beautiful review. Pole Sana for the stairs, unfortunately with the building structures of the Historic Stone Town a lift is sadly not possible. But we are happy to hear that you enjoyed your stay as much as we enjoyed having you here.
Best Regards
The Upendo Team
Thank you so kindly for taking the time to leave us such a beautiful review. Pole Sana for the stairs, unfortunately with the building structures of the Historic Stone Town a lift is sadly not possible. But we are happy to hear that you enjoyed your stay as much as we enjoyed having you here.
Best Regards
The Upendo Team
커플
작성일: 2025. 1. 21.
숙박 시기: 2025년 1월
즐거운 숙박
좋은 호텔은 스톤타운을 탐험하는 좋은 중앙 위치에 있습니다. 음식은 메뉴에 멋진 옵션이있는 레스토랑에서 좋습니다. 옥상 수영장은 도시를 탐험하는 바쁜 하루 후에 일몰에서 편안하고 즐겁습니다. 우리의 방은 거리의 소음 때문에 밤에 조금 소음이 있었지만 일반적으로 오후 10 / 11에 침착했습니다. 리셉션에서 다니엘은 대단했다 - 매우 도움이, 모든 직원은 매우 친절하고 우리의 숙박 기간 동안 편안했다.
호텔 답변
작성일: 2월 1일
Dear Guest,
Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed our location, restaurant, and rooftop pool. It’s wonderful to hear that Daniel and our team made your stay special. We appreciate your feedback on the street noise and will keep working to enhance guest comfort.
Looking forward to welcoming you back!
Upendo House
Thank you for your kind words! We're glad you enjoyed our location, restaurant, and rooftop pool. It’s wonderful to hear that Daniel and our team made your stay special. We appreciate your feedback on the street noise and will keep working to enhance guest comfort.
Looking forward to welcoming you back!
Upendo House
커플
작성일: 2025. 1. 7.
숙박 시기: 2024년 12월
그냥 괜찮아...
이것은 정말로 3 - 별이어야합니다, 하지만 환상적인 수영장과 일몰을 고려하면, 나는 그것을 4로 만들 것입니다. 호텔은 괜찮지만, 객실 (적어도 우리가 머물렀던 하나)은 매우 작습니다. 우리는 서비스에 실망했습니다, 특히 바 지역의 대기 직원은 30 분 이상 걸렸습니다. 그들은 칵테일 주문을 한 도착하는 비 손님을 우선 순위를 선택하여 진과 소다 (? ! )를 제공했습니다. 이 레스토랑은 좋은 음식을 제공하지만 나는이 글을 쓰는 동안 아무것도 정말로 눈에 띄지 않습니다. 저녁 식사를위한 서버는 정말 좋지만, 우리가 감사하는 우리와 함께 인내했습니다.
호텔 답변
작성일: 1월 9일
Dear Gash,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We're glad to hear you enjoyed our fantastic pool and sunset views — they truly are some of our highlights!
We apologize for the disappointment you experienced with the wait staff at the bar area. Your comments about the delay and prioritization of non-guests have been noted, and we will address this with our team to ensure all guests receive prompt and equal service moving forward.
While we're pleased to hear you found the restaurant offerings good and appreciated the exceptional service from our dinner server, we strive to deliver a standout experience in all aspects. We'll use your feedback to review and enhance both our menu and overall guest experience.
We hope you'll give us another opportunity to welcome you back and provide an improved experience in the future.
Thanks
The 5th
Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We're glad to hear you enjoyed our fantastic pool and sunset views — they truly are some of our highlights!
We apologize for the disappointment you experienced with the wait staff at the bar area. Your comments about the delay and prioritization of non-guests have been noted, and we will address this with our team to ensure all guests receive prompt and equal service moving forward.
While we're pleased to hear you found the restaurant offerings good and appreciated the exceptional service from our dinner server, we strive to deliver a standout experience in all aspects. We'll use your feedback to review and enhance both our menu and overall guest experience.
We hope you'll give us another opportunity to welcome you back and provide an improved experience in the future.
Thanks
The 5th
단체 여행객
작성일: 2024. 12. 31.
숙박 시기: 2024년 12월
평균 장소. 스톤 타운에 더 나은 옥상 레스토랑이 있습니다.
매우 지연 서비스와 웨이터에서 나쁜 통신.
우리는 입장료 때문에 이미 사전에 지불 한 음료를 얻기 위해 45 분을 기다려야합니다. 대부분의 테이블은 큰 테이블 때문에 무시되었습니다.
옥상은 좋지만 직원들은 고객 서비스에 대한 훈련이 필요합니다.
우리는 입장료 때문에 이미 사전에 지불 한 음료를 얻기 위해 45 분을 기다려야합니다. 대부분의 테이블은 큰 테이블 때문에 무시되었습니다.
옥상은 좋지만 직원들은 고객 서비스에 대한 훈련이 필요합니다.
호텔 답변
작성일: 1월 4일
Dear Hasha,
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the delay in service and any inconvenience caused during your visit. Providing excellent customer service is very important to us, and we regret that we fell short of expectations.
We appreciate your comments about the rooftop ambiance and acknowledge your concerns regarding staff communication and attentiveness. Your feedback has been noted, and we will be addressing these issues with our team to ensure better service in the future.
Thank you once again for bringing this to our attention. We hope you’ll consider giving us another chance to provide you with an improved experience.
Thanks
The 5th Team.
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the delay in service and any inconvenience caused during your visit. Providing excellent customer service is very important to us, and we regret that we fell short of expectations.
We appreciate your comments about the rooftop ambiance and acknowledge your concerns regarding staff communication and attentiveness. Your feedback has been noted, and we will be addressing these issues with our team to ensure better service in the future.
Thank you once again for bringing this to our attention. We hope you’ll consider giving us another chance to provide you with an improved experience.
Thanks
The 5th Team.
단체 여행객
작성일: 2024. 12. 13.
숙박 시기: 2024년 12월
리셉션에서 최악의 고객 서비스.
우리는 방금 결혼한 친구들과 함께 친구 그룹으로 지붕을 방문하고 싶었습니다. 리셉션에있는 여성은 매우 잔인했다. 우리는 수영을 할 수 없었고 그녀의 태도는 우리에게 혐오스럽고 잔인했습니다.
우리는 쉽게 바 / 레스토랑에서 많이 지출했지만 그들은 사업을 원하지 않았습니다.
우리는 약 20 명의 그룹이었고 친구의 결혼식을 축하하고 싶었지만 최악의 고객 서비스에 의해 만났습니다. 반응 여성은 사람들과 인간으로서 이야기하고 사람들을 올바르게 대하는 방법을 알지 못합니다.
우리는 다른 곳으로 이동하고 수백 달러에 거기에 우리의 사업을했다.
이 장소를 누구에게도 추천하지 않습니다.
우리는 쉽게 바 / 레스토랑에서 많이 지출했지만 그들은 사업을 원하지 않았습니다.
우리는 약 20 명의 그룹이었고 친구의 결혼식을 축하하고 싶었지만 최악의 고객 서비스에 의해 만났습니다. 반응 여성은 사람들과 인간으로서 이야기하고 사람들을 올바르게 대하는 방법을 알지 못합니다.
우리는 다른 곳으로 이동하고 수백 달러에 거기에 우리의 사업을했다.
이 장소를 누구에게도 추천하지 않습니다.
호텔 답변
작성일: 12월 18일
Dear Kunjan,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that your visit did not meet expectations, especially on such a special occasion.
We’d like to clarify that our pool is reserved exclusively for in-house guests, and due to capacity limits, accommodating a group of 14 or more people in the pool area is not feasible. This policy is communicated by our reception team during the booking process to ensure transparency and a comfortable experience for all guests.
That said, we apologize if the way this information was conveyed came across as rude or unprofessional. We take your feedback seriously and will address this with our team to improve our communication and guest service.
We regret that we missed the opportunity to host your celebration and hope you’ll consider giving us another chance in the future to provide the quality experience we strive for.
Upendo House
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that your visit did not meet expectations, especially on such a special occasion.
We’d like to clarify that our pool is reserved exclusively for in-house guests, and due to capacity limits, accommodating a group of 14 or more people in the pool area is not feasible. This policy is communicated by our reception team during the booking process to ensure transparency and a comfortable experience for all guests.
That said, we apologize if the way this information was conveyed came across as rude or unprofessional. We take your feedback seriously and will address this with our team to improve our communication and guest service.
We regret that we missed the opportunity to host your celebration and hope you’ll consider giving us another chance in the future to provide the quality experience we strive for.
Upendo House
훌륭한 위치
213\/214 Hurumzi street, Stone Town, 잔지바, 00000, 탄자니아|도심에서 1.09km
즐길 거리 10곳1.00 km 이내
공항7.34 km 이내
체크인과 체크아웃
체크인 시작 시간:
14:00
체크아웃 종료 시간:
10:00
유용한 정보
침대 추가에 대한 자세한 내용은 호텔에 문의하시기 바랍니다.
유아용 침대 추가에 대한 자세한 내용은 호텔에 문의하시기 바랍니다.
예상 도착 시간을 Moulin De Coupigny에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.