아웃리거 카우아이 비치 리조트 앤 스파
4331 Kauai Beach Dr, 리후에, 96766, 미국
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요약 정보
체크인 시작 시간: | 16:00 |
|---|---|
체크아웃 종료 시간: | 11:00 |
조식 | 조식 이용 가능 |
반려 동물 | 반려동물 동반 불가 |
유/소아 | 가족 친화적 호텔입니다. |
편의시설
아웃리거 카우아이 비치 리조트 앤 스파 상세 정보
아웃리거 카우아이 비치 리조트 앤 스파
리후에에서 바닷가에 위치한 아웃리거 카우아이 비치 리조트 & 스파의 경우 차로 10분 이내 거리에 리드게이트 비치 및 카우아이 박물관 등이 있습니다. 이 해변 리조트에서 코코넛 마켓플레이스까지는 6.6km 떨어져 있으며, 7.8km 거리에는 킬로하나 농장도 있습니다. 마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 4 개 야외 수영장, 워터슬라이드, 피트니스 센터 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 리조트에는 무료 무선 인터넷, 기념품점/신문 가판대, 웨딩 서비스 등도 마련되어 있습니다. 이 리조트에는 3 개의 레스토랑 및 커피숍/카페 등 여러 다이닝 옵션이 있습니다. 이중에서 Naupaka Terrace에 들러 간단한 식사를 즐겨보세요. 풀사이드 바 또는 2 개의 바/라운지에서는 시원한 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 06:00 ~ 10:30에 유료로 이용하실 수 있습니다. 대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 간편 체크아웃, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 이 리조트의 행사 시설은 컨퍼런스 센터 및 회의실 등으로 구성되어 있습니다. 시설 내에서 셀프 주차(요금 별도) 이용이 가능합니다. 350개 객실에는 냉장고 및 iPod 도킹 스테이션도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 객실에 딸린 전용 라나이에서 전망을 감상하실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워기가 달린 욕조 시설을 갖춘 전용 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다.
평점 및 후기
여행자 후기
작성일: 2019. 10. 7.
숙박 시기: 2019년 8월
훌륭한 직원이있는 훌륭한 리조트
건배,
제프
호텔 답변
작성일: 10월 11일
Mahalo,
Kaua'i Beach Resort
작성일: 2020. 1. 23.
숙박 시기: 2020년 1월
카우아이 비치 리조트로 실망스러운 귀환
불행히도 우리는 호텔의 품질이 내리막 길에 있음을 알았습니다.
장점 :
-청소 직원이 방을 빨리 청소하고 즐거웠습니다.
-수영장 직원은 사랑 스럽습니다
-발레 데스크 직원이 훌륭했습니다.
-멋진 조용한 해변
-스파는 훌륭했습니다!
단점 :
-프론트 데스크 직원은 당신에게 봉사하는 데 관심이 없습니다 (그들은 얼굴에 미소를 지으며 기뻐합니다) 같은 문제가있는 다른 사람의 다른 리뷰를 읽었습니다.
-호텔이 다운 된 것으로 보입니다 (필요하게 업데이트 필요).
-객실은 새롭게 리노베이션되어야하지만 몇 년 동안 닿은 것처럼 보이지 않습니다 (욕실의 곰팡이, 스테인드 카펫, 페인트 벗겨짐, 파티오 문 파손 등)
-숨겨진 리조트 요금 (체크인시 추가 $ 300 지불)
-레스토랑과 풀 사이드 바에서 끔찍한 음식 (우리는 렌터카를 가지고 있었기 때문에 운 좋게도 섬 주변의 멋진 지역을 찾을 수있었습니다)
-호텔에있는 커피 숍은 스타 벅스로되어 있지만 우리가 여기에있을 때마다 차이에서 나왔습니다. (나는 큰 일이 아니라 다른 모든 것이 더 성가신 것을 알고 있습니다)
-늦게 체크 아웃하지 마십시오! -7 개월 전에 예약했을 때이 서비스를 요청했는데 여기에있는 동안 매일 프론트 데스크에서 확인하여 사용 가능한지 확인했습니다 (매번 실행 한 경우). 오늘 아침에 우리는 확인하기 위해 체크 아웃하고 프론트 데스크 담당자 (컴퓨터를 확인하지 않고)는 호텔이 완전히 예약되어 있기 때문에 늦은 체크 아웃을 할 수 없다고 말했지만 원하는 경우 다른 밤을 지불 할 수 있습니다. 호텔이 가득 찬 경우 어떻게 다른 밤을 지불 할 수 있습니까? ? ? 나는 그들이이 서비스를 제공했다고 믿게되었지만 성취 할 의도는 전혀 없었다고 생각합니다.
-샤워 및 신선 할 곳이 없습니다 (늦은 체크 아웃을하지 않을 경우 손님을 들여다 보는 것이 좋습니다. 오후 9시 이후에 많은 비행기가 출발하며 사람들이 땀을 흘리는 데는 긴 하루입니다 여행 복)
호텔에 불만을 제출하려고했지만 의견을 요청한 이메일의 의견 페이지 링크가 작동하지 않습니다.
우리는 카우아이로 돌아갈 계획이지만 여기에 머물지 않을 것입니다! ! !
호텔 답변
작성일: 1월 24일
Mahalo for choosing us for your destination wedding venue! While we're glad that you received great customer service from our housekeeping and pool staff, we're so sorry to hear of your disappointment with the front desk staff. We will ensure that they read this review so they are aware of the service they provided. We do have a fee for late check-outs, but we are unsure as to why no late check-out was offered and instead, another full room night was. We will be sure to look into this as well, as we understand the frustration and confusion this information caused.
Due to our proximity to the ocean, we do see a little more wear on our structures, but we will be going through a renovation in the upcoming year which will address some of your concerns. We apologize for the coffee shop's machine being down. As with many other establishments, the breakdown of their machine came at an unexpected time and they did their very best to get it up and running as soon as they were able.
We apologize you were unable to provide us with feedback via our Survey, we have connected with our email provider and asked that this be fixed as soon as possible.
Again, we apologize for the lack of customer service and for the bad experiences you had while on the property with us. We can assure you that this is not the norm. Mahalo again for providing us with your candid feedback.
Mahalo,
Kauai Beach Resort
작성일: 2019. 10. 21.
숙박 시기: 2019년 10월
해변 리조트
호텔 답변
작성일: 10월 22일
Thank you for taking time out of your day to write a review about our resort. Although your time with us was a short one, we're happy to hear that you still enjoyed the Resort and the many activities we are able to offer. We hope that you come back again when you have a chance to relax and not work, to fully enjoy our resort.
Mahalo,
Kauaʻi Beach Resort
작성일: 2019. 10. 12.
숙박 시기: 2019년 10월
로열티 프로그램 없음
호텔 답변
작성일: 10월 15일
Mahalo for staying with us and for providing us your feedback regarding your overall experience. Please accept our apologies for the lack of attention to detail with our housekeeping team in exchanging your bottom sheet daily. We strive to provide a comfortable and memorable experience for every Guest, however failed to leave that positive lasting impression. Your feedback has been shared with our housekeeping management team. We wish the opportunity to service you again in the near future to win back your loyalty to Kaua'i Beach Resort. Hope to see you soon.
Mahalo,
Kaua'i Beach Resort
작성일: 2019. 10. 2.
숙박 시기: 2018년 11월
아름다운
호텔 답변
작성일: 10월 4일
Thank you for choosing to stay at Kaua'i Beach Resort and taking the time to share your feedback regarding your overall experience. We're happy to hear that your stay was enjoyable and the amenities and services met your expectations, particularly with the room and nightly music. We hope to welcome you back to the Kaua'i Beach Resort very soon, on your next Kaua'i vacation. Until we have that opportunity... Malama Pono (take care)!
Mahalo,
Kaua'i Beach Resort
매우 좋은 위치
4331 Kauai Beach Dr, 리후에, 96766, 미국|도심에서 4.66km
즐길 거리 10곳2.21 km 이내
공항25.13 km 이내
체크인과 체크아웃
체크인 시작 시간:
16:00
체크아웃 종료 시간:
11:00
유용한 정보
가족 친화적 호텔입니다.
1세 이상
1인당 1박에 ₩54,264 (USD40)
1세에서 4세
무료
반려동물 동반 불가
조식 이용 가능
조식 메뉴
뷔페, 박스나 용기 안에 포장된 식품
조식 선택 사항
미국식 조식, 유럽식 조식, 채식주의자 조식
조식 가격
1인당 ₩47,481 (≈USD 35)
Cash